Tegucigalpa, Honduras.- La Alcaldía Municipal del Distrito Central (AMDC), bajo el liderazgo del alcalde Jorge Aldana, está implementando una serie de medidas para mejorar la atención a los contribuyentes. La Gerencia de Atención al Ciudadano ha introducido un sistema de ticket automatizado con el objetivo de brindar un servicio más ágil y ordenado a todos los ciudadanos que acuden a realizar trámites en las oficinas del edificio AER en el centro de Tegucigalpa.
Este nuevo sistema automatizado, que ya se encuentra en funcionamiento, ha sido diseñado para reducir los tiempos de espera y optimizar la atención al ciudadano. Al ingresar, cada persona debe introducir su número de Documento Nacional de Identificación (DNI) en una estación de tickets, que emite un boleto con el número que será atendido, similar al sistema utilizado en la banca privada. Este proceso no solo agiliza la atención, sino que también permite una mejor organización de los turnos y una medición precisa de los tiempos de atención.
El nuevo sistema de tickets también facilita la segmentación de los contribuyentes de acuerdo al tipo de trámite que necesitan realizar. De esta manera, se asegura que cada ciudadano sea dirigido al departamento o unidad correspondiente, lo que optimiza aún más el flujo de atención y mejora la experiencia del usuario en las instalaciones de la AMDC.
En un esfuerzo adicional para fomentar la cultura de cumplimiento tributario, la AMDC recuerda a los ciudadanos que en este mes de agosto vence el plazo para el pago del Impuesto de Bienes Inmuebles. Todos los propietarios de bienes inmuebles en el municipio pueden aprovechar para ponerse al día con sus obligaciones tributarias, evitando multas y recargos.
Para mayor comodidad, los contribuyentes pueden acudir a las oficinas de atención en el centro de Tegucigalpa o en el centro comercial Los Castaños, ubicado en el bulevar Morazán. Además, existe la opción de suscribir un acuerdo de pago para diferir en cuotas el monto total adeudado, facilitando el cumplimiento de sus obligaciones en las oficinas de Recaudación y Control Financiero en el edificio Ejecutivo de la AMDC frente al hospital Viera.
Finalmente, para quienes deseen consultar su estado de cuenta o recibir más información, la AMDC ha habilitado un número de WhatsApp: 9295-2801 y una línea telefónica fija 2220-6086, donde los ciudadanos pueden recibir asistencia personalizada. Estas iniciativas reflejan el compromiso de la administración de Jorge Aldana por modernizar y mejorar la atención al ciudadano, brindando servicios más eficientes y accesibles a todos los habitantes del Distrito Central. Redacción Bruce Villatoro CEO HonduPrensa.Com